Tag: communicatie
-
De vijf grootste luisterfouten
En hoe je ze kunt vermijden Luisteren: het is een kunst die soms uitdagend is. In mijn tijd als ziekenhuispastor heb ik vaak ervaren dat veel mensen spreken om gehoord te worden. Maar luisteren we écht naar elkaar? Wat is de reden dat velen zeggen te luisteren, terwijl hun geliefden zich toch niet gehoord voelen?…
-
Wat de Camino me leerde over guilt tripping
Een van de dingen die een Camino je leert, is om grenzen af te bakenen. Zo is het ook met ons leven. Soms moeten we ruimte creëeren voor bezinning, of voor zelfzorg zodat we niet opgebrand raken. Maar dat kan lastig zijn – zeker als anderen onze weg niet begrijpen of ons willen claimen. Dit…
-
De kracht van het verschil
Vakantieperiodes zijn goed voor ontspanning, maar ze zorgen ook geregeld voor irritaties. Een prille relatie, stroef lopende huwelijken, schoonfamilies, nieuw samengestelde gezinnen, vrienden met botsende karakters: die langverwachte zonvakantie kan relaties lijmen, maar ook op scherp zetten. Mensen verschillen namelijk in veel dingen, maar vooral in hoe ze omgaan met dat wat onbekend en anders…
-
Zegent en vervloekt niet
“Sleuteldrager in de Naam des Heren” noemt hij zichzelf. Vanonder een zwarte hoed kijkt hij met een priemende blik de wereld in. Jean-Jozef is een man met een missie. Vanuit zijn geloofsovertuiging voelt hij zich geroepen de “waarheid” van de “leugen” te onderscheiden. Het symbool van zijn missie is een groot zilveren kruis dat hij…
-
Het is de toon die de muziek maakt
Hoe duidelijk je ook denkt te communiceren, je boodschap komt helemaal anders over. Herkenbaar? Toneelschrijver George Bernard Shaw zie ooit: “Het grootste probleem in communicatie is de illusie dat het heeft plaatsgevonden”. Daar kunnen we aan toevoegen dat ook een neutrale luisteraar een illusie is. Elke boodschap gaat door een krachtig filter. Mensen horen daardoor…
-
Polarisatie voorkomen? Zo doe je dat!
Mensen die lijnrecht tegenover elkaar staan, het is een veelvoorkomend probleem. Kranten staan bol van tegenstellingen die op sociale media vol passie worden uitgevochten. Meestal zonder succes; bestaande tegenstellingen komen alleen maar meer op scherp te staan. Lezer Jeroen vraagt zich af hoe het anders kan. Hoe help je mensen hun perspectief te verruimen? In…
-
De innerlijke vrede bewaren
Hoopvol stapt Marc het kantoor binnen om aan een nieuwe week te beginnen. Na dagenlang noodgedwongen te hebben thuisgewerkt, kijkt hij ernaar uit eindelijk weer eens iemand te zien. De eerste die zijn pad kruist, is de directeur. “Zo”, merkt deze cynisch op, “wat een wonder om te zien dat jij ook nog leeft”. Onredelijkheid,…
-
Moeilijke mensen, waarom zou je ze de andere wang toekeren?
Ze kunnen je het bloed onder de nagels vandaan halen: moeilijke mensen. “Heb je naaste lief als jezelf”, luidt het Tweede Gebod. Maar dat is soms makkelijker gezegd dan gedaan. Moeilijke mensen kunnen het je knap lastig maken. Hoe houd je zelfs tegenover bullebakken, muurbloempjes en weifelaars het hoofd koel? De moeilijke mens: het kan…
-
Een les van Jezus over grenzen stellen
Grenzen stellen gaat over het bewaken van de balans tussen jezelf en de ander. Grenzen zijn een kwestie van ruimte geven en ruimte nemen. Dat klinkt eenvoudiger dan het is. Het stellen van grenzen gaat meestal niet vanzelf; het vergt bewustwording en oefening. Een predikant getuigt: “In mijn beginjaren las ik over ‘het agogisch moment…
-
De kunst van het kritiek ontvangen
Kritiek kan je onzeker maken en ertoe leiden dat je aan jezelf gaat twijfelen. Een scherpe opmerking kan aanvoelen als een persoonlijke aanval. Wat maakt kritiek ontvangen toch zo lastig? Het zijn vooral de stresshormonen die vrijkomen in ons lichaam die maken dat we soms te heftig reageren. Zelf werd ik mij hier op een…